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En bref : • La distanciation sociale liée au télétravail entraîne un risque d'isolement et détériore le bien-être des salariés, particulièrement pour les personnes vivant seules. • Le télétravail intensifie l'activité professionnelle avec une amplitude horaire élargie et une hyperconnectivité constante, augmentant les risques d'épuisement. • La frontière floue entre vie professionnelle et personnelle crée des interférences familiales, affectant particulièrement les femmes avec enfants. • Des risques physiques spécifiques apparaissent : problèmes musculo-squelettiques, sédentarité accrue et exposition facilitée aux substances addictives. |
Depuis son adoption massive lors de la crise sanitaire de 2020, le télétravail s’est ancré dans les pratiques professionnelles, mais non sans conséquences sur la santé des travailleurs. Une récente étude de la Direction de l’Animation de la recherche, des Études et des Statistiques (Dares) met en lumière les principaux risques psychosociaux (RPS) associés à cette organisation du travail.
Sommaire
Trois grandes catégories de risques identifiées
L’analyse de la Dares, présentée dans « La recherche en bref », identifie trois principales sources de RPS liés au télétravail:
1. La distanciation sociale
L’éloignement physique du lieu de travail entraîne une dégradation du sentiment de bien-être des salariés, coupés du collectif professionnel. Le risque d’isolement augmente proportionnellement à la fréquence du télétravail, touchant particulièrement les personnes vivant seules. Cette distance complique également l’organisation du travail, tant individuel que collectif.
2. L’intensification du travail
Le télétravail tend à élargir l’amplitude horaire de l’activité professionnelle. Les outils numériques facilitent le travail en dehors des heures habituelles, créant des « déphasages par rapport aux rythmes de vie familiale et sociale ». L’hyperconnectivité maintient une sollicitation constante qui accroît la surcharge cognitive et le risque d’épuisement professionnel.
3. La difficile articulation des temps de vie
Le brouillage des frontières entre sphères professionnelle et personnelle provoque des interférences avec la vie familiale. L’étude souligne une réassignation des femmes aux tâches domestiques pendant les périodes de télétravail. Les télétravailleuses avec de jeunes enfants sont particulièrement exposées, devant jongler entre exigences professionnelles et responsabilités familiales. Cette situation augmente également les risques de tensions domestiques.
Des risques physiques associés
Au-delà des aspects psychosociaux, le télétravail engendre des risques physiques spécifiques: problèmes musculo-squelettiques liés à des postes de travail inadaptés, tendance accrue à la sédentarité, consommation facilitée de substances addictives et exposition à des accidents domestiques.
L’étude précise que l’existence de ces risques ne signifie pas leur survenue systématique, mais souligne l’importance de leur identification et de leur prise en compte par les organisations et les acteurs de la prévention en santé au travail.
Ces résultats invitent à repenser l’encadrement du télétravail pour en limiter les effets néfastes, tout en préservant ses avantages pour les salariés et les entreprises.
Article mis à jour : dimanche 20 avril 2025 par Orville Adler
Je m’appelle Orville Adler, passionné de télétravail. J’ai toujours aimé travailler en liberté, mais ce qui m’a étonné, c’est comment une réunion en pyjama peut devenir le point de départ d’un projet fou. Le télétravail, c’est la créativité sans frontières.
